多项选择题
客户服务团队职务设计的常见方法有（）。
A、工作精细化 B、工作清晰化 C、工作具体化 D、工作扩大化 E、工作丰富化
多项选择题 工作分析的目的有（）。
多项选择题 项目实施方案的制定包括（）。
多项选择题 危机处理对策，是指危机发生后对（）等不同人群的处理对策。
