多项选择题 危机处理对策，是指危机发生后对（）等不同人群的处理对策。

多项选择题 危机处理程序的真诚回应步骤中，如果企业没有问题，属谣言惑众，那么企业要（）。

多项选择题 危机处理的速度第一原则是指（）。