多项选择题
客户服务与营销环境的关系是()
A.客户服务管理者可以控制企业的大部分客户营销活动 B.客户服务管理必须注意环境对客户营销决策的影响 C.客户服务管理者无法控制所有有利因素的变化 D.客户服务管理者无法有效地控制竞争对手 E.客户服务管理者可以有效地控制竞争对手
多项选择题 在分析营销环境对客户服务活动的影响,必须注意两方面的问题()
单项选择题 市场()通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化,对企业营销活动发生影响
单项选择题 ()是在一定的时间和空间发生的对企业营销活动有影响的各项因素。