名词解释
CS营销
CS营销战略是一种完全以顾客为中心，以满足顾客需求，使顾客满意为目的的新型营销战略。
填空题 旅游公共关系活动的三个基本要素包括：旅游企业、（）、（）。
填空题 旅游营业推广有四种方式，分别是：免费营业推广、（）、竞赛营业推广及（）。
填空题 旅游市场调查最常用的两项技术为：（）、（）。
