多项选择题
旅游产品分销渠道的类型有哪些？（）
A.直接分销渠道和间接分销渠道B.长渠道和短渠道C.宽渠道和窄渠道D.单渠道和多渠道
多项选择题 欧美采用垂直分工体系，将旅行社分为（）三种类型。
单项选择题 旅行社服务质量的概念（）。
单项选择题 旅行社产品的有形部分包括（）①硬件设施设备②服务设施的外观③宣传品的摆放④员工仪容仪表
