单项选择题 商户员工发现可疑人、可疑物、（），应及时上报单位（）。

单项选择题 收银员要与顾客建立良好关系，就要热情，而认真（）客人说话是表示热情的最好方式之一。

单项选择题 收银员在服务顾客时，应遵循相容原则、（）、信用原则及尊重原则。