单项选择题
以下都是专营店前台服务人员的工作职责，其中最重要的是（）
A、客户业务管理 B、客户关系管理 C、客户抱怨管理 D、客户信息管理
单项选择题 汽车安全分为主动安全和被动安全，下列不属于主动安全的是（）
单项选择题 与客户交流时保持正确的目光交流很重要，正确的目光应该是（）
单项选择题 客服部的直接目的是（）
