单项选择题
某零售连锁店正在评估一个项目，以更换其在多个地点的所有门店的支付系统。该项目未超过门槛金额，但预期会增加市场分额、改善客户服务并留住更多客户。项目计划基于从各阶段回顾会议了解的情况分阶段实施。企业应如何增加该项目的价值（）
A.在各阶段的效益管理计划中，对预期的有形和无形效益进行量化B.向专家请教降低成本和增加项目财务价值的方法C.让效益负责人重新评估所识别的正对财务效益的结果产生影响的风险D.使用鱼骨图查明效益负责人财务效益较低的根本原因
单项选择题 项目经理被指派交付组织旗舰产品的一个关键解决方案。重要的成功因素包括敏捷性、市场适应能力和对市场上产品、服务的快速响应能力。为了确保公司取得成功，项目经理应该采取的关键活动是（）
单项选择题 项目经理了解到，项目发起人对项目需求的开发工作不满意。为了使项目重新达到发起人的期望，项目经理该做什么（）
单项选择题 某团队己准备开始与一个客户一起开展一个项目。该客户过去很难共事，因其无法准确描述自己的需求。项目经理应该运用什么样的方法来消除该障碍因素（）
