名词解释 员工关系管理

填空题 （）是企业核心能力的人才载体，掌握了关键资源，是企业利润的源泉。其次，对核心人才的绩效考核一般是（）而非过程导向型，即雇主更多考虑核心人才为企业带来的利益，而非他们在企业中工作的规范性和程序性。

填空题 美国著名管理学家（）《21世纪的管理挑战》中指出：“越来越多的组织者已经是知识分子，他们是脑力劳动者，不再是老板的下属，二十合伙人。”他还提出了知识型员工的概念。