单项选择题
用于传送控制器的各种控制信号，包括命令和信号交换联络线及总线访问控制线等。 （）
A.EB B.AB C.CB D.DB
单项选择题 在客户服务工作中，（）永远是第一位的。
判断题 电信行业要想实现市场营销管理的成功，就必须坚持市场营销的基本原则。
多项选择题 优质的客户服务意识能使话务员热爱工作、培养自豪感、（）
