判断题 对于网点的优质客户，需要有计划的、规范的进行客户关系维护，避免工作的随意性和重复性。

判断题 为了更好地了解网点现有优质客户的满意度，收集网点客户意见与改进建议，应定期、不定期地开展网点优质客户的调查活动。

判断题 重复营销就是单纯的重复销售产品。