单项选择题 95599客户服务中心设（），负责与总行、各级分支机构协调处理业务投诉等事件联动工作。

单项选择题 95599客户服务中心设（），负责与总行、各级分支机构进行知识库联动、维护和管理客服中心知识库。

单项选择题 对总行各部室开展客服联动工作表述不正确的是（）。