单项选择题
95599客户服务中心设(),负责与总行、各级分支机构进行知识库联动、维护和管理客服中心知识库。
A.呼入客服代表 B.事件联动专员 C.知识库管理专员 D.品质管理专员
单项选择题 对总行各部室开展客服联动工作表述不正确的是()。
单项选择题 关于客服联动工作说法不正确的是()。
单项选择题 总行各部室对95599客户服务中心提交的相关业务信息审核需求,应在()内对相关资料的内容和形式进行审核,并回复客服中心。