多项选择题
以下哪些是理赔柜面服务禁令的内容（）
A.漠视客户 B.命令客户去看说明、看条款 C.私自承诺尚未确定的理赔金额 D.工作期间临柜或在工作区域接打私人电话
多项选择题 实行首问责任制，符合（）的要求。
多项选择题 首问责任制中关于申告投诉的处理方法，正确的是（）
多项选择题 以下关于首问责任制中工作要求方面的说法正确的是（）
