判断题 使用酒店电话办理私人事务，属B类过失。

判断题 在处理投诉问题时，应重点保护客人的利益，而不应过多考虑饭店的利益。

判断题 干式吸尘器能吸取液体、粘性物和金属导电粉末以及较大体积的垃圾。