多项选择题 收费窗口规范化服务中三个服务是指？（）

单项选择题 收费窗口规范化服务要求，在正常情况下，平均收费时间不超过（）

多项选择题 收费窗口规范化服务标准中，在服务车主时，微笑服务包含（）方面。