单项选择题
哈佛商学院证实,降低客户“背叛”度可提高企业收益的()。
A.5%-50%B.10%-60%C.20%-70%D.25%-80%
单项选择题 “您喜欢这款商品吗?”属于()。
单项选择题 企业将“顾客满意、顾客至上”的理念渗透到企业标志、商标、包装、户外标牌等静态企业识别符号中,以获得顾客满意,提升企业的形象,是出于下列哪项考虑()。
单项选择题 客户服务的最高目标是()。