多项选择题
企业生产管理过程中，生产运作管理的基本内容包括生产系统设计，具有（）。
A、产品或服务的选择和设计 B、生产设施布置 C、服务交付系统设计 D、工作设计 E、生产系统运行
多项选择题 人力资源开发的主要内容包括（）。
多项选择题 人力资源管理的目标是（）。
多项选择题 对一线服务人员和客户的调查方式很多，常用的是（）。
