多项选择题
客户服务的3A原则包括()。
A.主动 B.手段 C.表现 D.关心 E.态度
单项选择题 客户认识和选择服务的起点是()。
单项选择题 在服务技巧中,诱导法适合哪种类型的客户?()
多项选择题 下列选项中,属于女性客户的消费特征的是()。