多项选择题 物流服务的最终目的是要服务需求者提供一种需求可得性的保证，这种保证包括（）。

多项选择题 影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪些情况下产品的需求价格弹性很小？（）

多项选择题 以下哪些是客户关系管理的主要内容？（）