单项选择题
在一个为期六个月的项目上，项目干系人经历了难以跟踪项目进度情况和了解所需工作方面的困难。为了向项目干系人提供准确的状态报告，项目经理应使用下列哪一项来显示项目的进展情况（）
A.里程碑图 B.工作分解结构（WBS） C.工作绩效数据 D.横道图
单项选择题 项目经理识别到一个重大项目延期风险，该延期是由于缺乏沟通，导致客户无法按时执行所分配的任务。项目经理首先应该做什么？（）
单项选择题 项目经理调停了两名项目团队成员之间的分歧。哪一种冲突解决技术将对双方都带来某种程度的满意度并暂时延迟冲突？（）
单项选择题 向外部客户交付新计算机应用程序后，客户要求补充系统文档。项目经理首先应该做什么？（）
