判断题 95599客户服务中心按影响程度不同分为一级风险、二级风险、三级风险、四级风险、五级风险。

判断题 根据工作特色和风险性质，95599客户服务中心存在的风险主要有操作风险、合规风险和声誉风险。

判断题 95599客户服务中心合规风险是指客服中心因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处置、重大财务损失和声誉损失的风险。