问答题
简述压力的主要来源。
1、心理压力、工作地位、作责任、可控程度 2、身体压力、工作负荷、 劳动强度
问答题 简述导致压力产生的因素。
问答题 如何化投诉为商机？
问答题 简述上门面谈处理客户投诉的技巧。
