单项选择题 保险建议书部分的项目风险分析，不同于风险评估报告，因其主要是为（）提供论据。

单项选择题 客户满意度与产品和服务的（）相关联。

单项选择题 通过有意识的连续提问和引导，让客户自己意识到风险的存在，提出风险转移需求，我们为他设计风险转移方案，客户就很容易接受我们的展业，这种销售方法称为（）。