单项选择题
对于企业而言，不同客户之间的差异主要在于（）
A.年龄和性别 B.身高和体重 C.商业价值和需求 D.收入和居住位置
单项选择题 一般认为，最早在美国20世纪80年代初兴起的（）是CRM产生的萌芽。
单项选择题 （）第一个提出了CRM。
单项选择题 客户价值的衡量标准是（）
