单项选择题
非经营性互联网信息服务提供者应当保证所提供的信息内容（）。
A.合法 B.合规 C.健康 D.文明
单项选择题 内部营销是一项管理战略，其核心是（）。
单项选择题 在中级话务员电话基本礼仪中，讲到通话中出现口误或疏漏时，规范用语以下不正确的是：“（）”。
判断题 客户的期望与客户感知之间的差距是属于感受差距
