单项选择题
下列选项中,不属于国际上比较流行的减压原则——3R原则的是()。
A.放松 B.缩减 C.重整 D.休息
问答题 简述客户投诉的主要内容。
问答题 客户情绪管理必须注意哪些问题?
单项选择题 优质的服务等于态度加技巧和()。