单项选择题
客户满意度测评相关的活动计划、回收的意见表、统计资料及报告，由客服部保存，保存期为（）。
A.3年 B.5年 C.永久 D.1年
单项选择题 组织、协助第三方顾客满意度测评的是（）部门职责？
单项选择题 以下哪项不属于回访内容：（）
单项选择题 以下哪个不属于客户关系维护可以采取的活动：（）
