单项选择题
如果客人提出将商务中心费用记入房账（挂账），应请客人出示（），与电脑核对后，请客人在账单上签字。
A、入住登记表 B、护照 C、工作证 D、住房卡
单项选择题 为客人打印好文件初稿后，商务中心服务员应立即（）。
单项选择题 商务中心接收传真来件后，服务员应（）。
单项选择题 若总机设各发生故障时，话务员应立即通知总台问讯员和（），并采用人工叫醒，直到设备修复。
