判断题
为了做好客户关系管理,每个企业都要和客户建立伙伴型的客户关系类型。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 关系使用有价值,不适用则会造成价值的消亡。
判断题 客户关系具有排他性特征,对交易双方没有约束力和吸引力。
判断题 关系是一个动态持续的过程,每一次互动都会改变现有关系。