单项选择题
房号填写的作用表述错误的是（）
A.便于查找、识别客人B.便于建立客账C.填写准确无误可以保证客房的日常安全，夜审等工作D.有助于结账及提供邮件查询服务
单项选择题 商务行政楼层客人入住的欢迎茶仪式，要求整个过程不超过（）
单项选择题 前厅部对客服务全过程中的一个关键阶段，其工作效果将直接影响到前厅功能的发挥，这个阶段是（）
单项选择题 VIP客人到达前需要检查房间，确保房间状态正常，礼品发送准确无误。检查人是（）
