单项选择题
首次查勘回复时长是指（）
A.创建查勘任务至首次回复时间 B.创建查勘任务至回复成功时间 C.接受查勘任务至首次回复时间 D.接受查勘任务至回复成功时间
单项选择题 现场查勘时长是指（）
单项选择题 负责制定并不断完善总颁客户服务品质监督标准的是（）
单项选择题 成立投诉领导小组，积极配合客户服务部门协调投诉处理工作是信访投诉处理的什么原则（）
