多项选择题
在通信公司的有形展示中，属于物质环境的有（）
A.通信公司的标志 B.服务价格表 C.周围的环境 D.公司营业厅外的免费停车场
多项选择题 通信企业为提升客户满意度应该采取的措施是（）
多项选择题 口碑的作用主要体现在（）
多项选择题 直接分销渠道面临的挑战有（）
