单项选择题
工作人员行走时，下列说法错误的是（）。
A.工作人员行走时应抬头挺胸，平视前方B.工作人员行走时应双臂自然下垂，上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，脚步从容稳重，富有弹性和节奏感C.工作人员行走时可以勾肩搭背D.工作人员行走时应主动给旅客让路
单项选择题 工作人员上岗时应遵守各单位工作人员着装规定，下列说法错误的是（）。
单项选择题 与旅客沟通时，下列说法错误的是（）。
单项选择题 服务旅客时，下列说法错误的是（）。
