判断题 对于过期、作废的客户资料或内部文档必须及时销毁，严禁作为废品出售。

判断题 凡由于漏交、错交所发生的问题均由接班人负责，由于错接而发生的问题由交班人负责。

判断题 在交接过程中发生的问题，交接人员应马上交接给接班人员进行处理。因交接不清所产生的问题，责任无法分清的，由双方共同负责。