单项选择题
哪一个标准是作为国际标准第一次提出投诉定义？（）
A.IOS2000 B.IOS8000 C.IOS10002 D.IOS1004
单项选择题 IOS9000标准中0.2质量管理原则a）中指出：“以（）为关注焦点，组织依存于（）”
单项选择题 质量管理（）是GB/T9000-2000标准的重要指导思想.
单项选择题 （）是IOS9000：2000标准的核心
