多项选择题
人工智能客服有哪些优势？（）
A.人工智能运用数据有效增强客户体验B.人工智能支持聊天机器人C.人工智能改善客服自动化D.人工智能使客户关系管理更加智能
多项选择题 旅行社实施CRM，有哪些实用功能？（）
多项选择题 商业企业获取客户信息有哪些技术手段？（）
单项选择题 企业通过CRM所提供的功能，可以找出近期内能为企业带来最大营业价值的产品，同时分析产品的特性，找出产品之所以能够热卖的原因，排除非正常因素，体现了什么？（）
