多项选择题
男性客户的心理表现主要包括()。
A.果断 B.怕麻烦 C.注重成本 D.自尊心较强 E.追求货真价实
问答题 结合此案例,谈谈这家公司流失这位顾客的原因以及与客户情绪沟通的要点。
多项选择题 客户服务的3A原则包括()。
单项选择题 客户认识和选择服务的起点是()。