单项选择题
（）是目前比较权威的一种客户服务质量管理模式。
A.客户互动模式B.产品生产模式C.客户相互交往模式D.客户满意程度模式
单项选择题 客户满意程度模式强调客户对服务质量的（）。
单项选择题 客户期望与（）的差距越小，表明客户对服务质量越满意。
单项选择题 服务的保证性是指企业的能力，对客户所展示的礼貌，及其运营的（）
