单项选择题
促销活动属于顾客预期质量影响因素中的()。
A、市场沟通 B、顾客口碑 C、企业形象 D、顾客需求
单项选择题 在服务产品市场上,()是与其他竞争者之间最主要的定位工具。
单项选择题 关键假设条件的目的是从()角度辨别哪些对营销战略的成败至关重要的因素。
单项选择题 顾客对提供服务的有形展示和过程感到满意,属于()。