判断题
餐饮经营有特色的酒店,其餐饮收入仅次于客房收入。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 老年旅游型的客人以推荐低档安静客房为主。
判断题 投诉对酒店来说是一件坏事,因此,服务员及管理阶层对客人的投诉无需重视。
判断题 室内采光是客房消毒最常用的方法。