多项选择题 外部评审法体现出我们对旅客（）问题的诚意才得到旅客的信任。

多项选择题 投诉在为向外界公开得到解决避免旅客采取进一步行动（）实施压力。

多项选择题 采取对（）都有利的投诉处理方法。