多项选择题
投诉在为向外界公开得到解决避免旅客采取进一步行动（）实施压力。
A.煤体B.其他机构C.公司D.公安机关
多项选择题 采取对（）都有利的投诉处理方法。
多项选择题 立足与满足旅客的要求是维护公司的（）。
多项选择题 服务承诺法充分了解和掌握投诉的（）。
