多项选择题
多重属性是指服务业具有（）
A、明显性属性 B、隐蔽性属性 C、重要性属性 D、次要性属性 E、决定性属性
多项选择题 服务质量的构成要素包括（）
多项选择题 服务业有形展示策略中的实体环境可以分成（）
多项选择题 适合服务业的传播媒介主要包括（）
