多项选择题
下列选项中，属于基于数据挖掘的客户细分的优点的有（）
A.提高营销效果B.指导新产品开发C.发现新的市场机会D.设计最优的营销策略
多项选择题 以下选项中，属于运营型CRM 的主要应用的有（）
单项选择题 （）属于客户的终生价值模型之一。
单项选择题 “与客户一起回顾CRM 项目的全过程”这是在六阶段实施方法中的最后一个环节实现的。这种说法（）
