多项选择题
在工作中，应加以改善的服务用语是（）。
A.“别的用户怎么就用得好好的。” B.“您这么讲就不对了。” C.“如果不是您没有交费，哪里会停电。” D.“这是公司的规定，我只是按章办事。”
多项选择题 《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括（）。
多项选择题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，95598电力服务热线属于（）。
多项选择题 营业厅综合柜员在受理用电业务时应向客户告知的内容有（）。
