多项选择题
财务收费岗服务办公环境的要求，正确的是：（）
A.收款处的柜台要干净、整洁 B.收款处柜台内部要整洁，贵重物品、财务要严格保管 C.员工上岗时要准备好工作用具 D.不确定身份的客户进入工作区需立上前询问、立即制止
多项选择题 财务收费岗服务标准用语，正确的是：（）
多项选择题 财务收费岗服务的职责是：（）
多项选择题 现场咨询服务岗回答客户问题的原则：（）
