名词解释
超额预定
在用房旺季，饭店为了防止因订房客人未到或者提前离店而给饭店造成客房闲置现象的发生，适量增加订房数量，以弥补饭店的损失。
名词解释 确认类预订
名词解释 保证类预定
问答题 饭店服务质量标注有哪些？
