问答题
使用掌上营业厅需具备什么条件？
一部支持GRPS功能的手机；开通了GPRS功能；设置好手机上网参数。
问答题 掌上营业厅与其他渠道的协同服务方式
问答题 掌上营业厅业务流程优化的原则是什么？
单项选择题 客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息？（）
