填空题
产品质量特性包括：性能、（）、可靠性、（）和经济性。
寿命；安全性
填空题 ISO9000标准把质量特性定义为（）、（）、或体系与要求相关的（固有特性）。
单项选择题 最高管理者应在本组织（）中指定一名成员
单项选择题 对生产和服务提供过程的确认包括：（）
